Problemas comuns

Mensagem	O que fazer
Token MCP inválido	Confira se o token foi copiado inteiro, começando por `lsk_mcp_`.
Este token MCP foi revogado ou expirou	Crie um novo em Conecte sua I.A, no menu do seu usuário, e troque na configuração do cliente.
O acesso via MCP está desligado para esta empresa	O administrador precisa ligar o acesso em Integrações MCP → Configuração.
Nenhum escopo deste token MCP está liberado hoje para o seu perfil	O administrador retirou os escopos do token. Peça para revisar a aba Permissões.
O usuário dono deste token MCP está inativo	O usuário foi desativado. Tokens de usuários inativos não funcionam.
Você atingiu o limite de tokens ativos	Revogue um token ou conexão que não usa mais em Conecte sua I.A.
Esta validade passa do máximo definido pela empresa	Escolha um prazo menor ou peça ao administrador para aumentar a validade máxima.
Consulta recusada por menu	O token tem o escopo, mas o seu perfil não tem a tela correspondente. Fale com o administrador.

As abas Permissões, Tokens e Uso e auditoria estão bloqueadas

Elas só ficam disponíveis depois que o Acesso via MCP é ligado e salvo na aba Configuração.

A opção só aparece com o acesso via MCP ligado e algum escopo liberado para você. Fale com o administrador da empresa.

Passe o mouse sobre o botão para ver o motivo: você está no limite de tokens ativos ou nenhum escopo foi liberado para você na aba Permissões.